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Mentions légales et CGV
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Nom de domaine
GANDI www.tantearlette.com
Mentions légales
L’hôtel, en tant que responsable du traitement, collecte et traite les données à caractère personnel à des fins de gestion des réservations et des clients, pour les besoins de la facturation et des paiements et pour mener ses actions commerciales et enquêtes de satisfaction. Les données sont destinées à l’hôtel et à ses prestataires. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel qui vous concernent et vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, il vous suffit d’écrire à l’hôtel à l'adresse suivante:
Tante Arlette
3 rue de Lucy de Fossarieu
97218 Grand'Rivière
Email: contact@tantearlette.com
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(Déclaration CNIL hébergeur n°1372618)
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Conditions générales de vente
Dépôt de garantie : XXX € (Aucun paiement en garantie. Le numéro de carte bancaire est nécessaire mais la carte ne sera pas débitée.)
Solde : Le solde de XXXX € est payable sur place à l'arrivée.
Garanties
- Site officiel de l'hôtel
- Transaction sécurisée
Conditions de vente du tarif
Conditions d'annulation
Vous trouverez, dans le cadre ci-dessous, le montant des frais facturés en cas d'annulation.
Vous pouvez annuler votre réservation en cliquant sur le lien à la fin de votre e-mail de confirmation et en suivant les instructions affichées sur votre écran.
Si votre réservation comporte des frais de réservation, merci de prendre note que ceux-ci ne sont pas remboursables.
Il est conseillé d'annuler aussitôt que possible une fois que la cause de l'annulation est survenue.
Frais d'annulation
Annulation gratuite avant le 24/09/2021. Si annulée 7 jours avant l'arrivée, la première nuit sans les extras est facturée et non remboursable. Si annulé le jour d'arrivée ou en cas de non présentation, 100% de la réservation sont facturés et non remboursables.
En cas d’annulation, si vous avez payé en ligne tout ou partie de la réservation, ce montant vous sera restitué après déduction des frais d’annulation (exception des offres non annulable non remboursable).
Taxes
Les tarifs sont affichés TVA comprise. La taxe de séjour, les taxes gouvernementales ou locales pourront être demandées en supplément.
Heure d'arrivée / Heure de départ
Votre chambre ou appartement sera disponible à la réception à partir de l'heure indiquée ci-dessous
Le jour de votre départ, vous devez libérer votre chambre/appartement au plus tard à l'heure indiquée ci-dessous. La facturation d'une nuit supplémentaire peut résulter du non-respect de cette heure limite de départ.
Il est recommandé d'utiliser la case "Commentaires ou informations complémentaires" du formulaire de réservation pour avertir de votre heure d'arrivée estimée, particulièrement si celle-ci est tardive.
Heure d'arrivée (à partir de) : 15:00
Heure limite de départ : 12:00
Horaires d'ouverture de la réception : De 07:30 à 21:00
Paiement et monnaie de facturation
Aucun paiement en garantie. Le numéro de carte bancaire est nécessaire mais la carte ne sera pas débitée.
Contact réservation
Du Lundi au Samedi de 8h à 17h
Téléphone : +596 (0) 5 96 55 75 75
Télécopie : +596 (0) 5 96 55 73 18
Adresse : 3 rue de Lucy de Fossarieu
97218 Grand-Rivière
Martinique
Formulaire de contact : Nom complet, email, message